Soforthilfe-Kundendienst
Wenn Sie uns am dringendsten brauchen, sind wir für Sie da!

Unser Notdienst ist außerhalb der Geschäftszeiten
von Montag - Sonntag von 08:00 - 18:00 Uhr
an 365 Tagen im Jahr für Sie erreichbar.

Notdienstanspruch haben ausschließlich unsere Kunden.

Für Notdiensteinsätze außerhalb der Geschäftszeiten, in den Betriebsferien und an Feiertagen berechnen wir eine Notdienstpauschale in Höhe von 15 € pro Einsatz.

Unsere Geschäftszeiten sind wie folgt:

Zuschläge auf den regulären Stundenlohnsatz bei Notdienst

• Wochentags (Montag – Samstag): Zuschlag 25 %
• Sonntags: Zuschlag 100 %
• Feiertags: Zuschlag 150 %

Die Arbeitszeit setzt sich wie folgt zusammen:

• Anfahrt des Monteurs ggf. von zuhause bis zum Kunden
• Arbeitszeit vor Ort
• Abfahrt des Monteurs nach Hause
• Ggf. Material herrichten oder aufräumen in der Firma
• Werkzeuge, wie z. B. Spülpumpe reinigen in der Firma